Votre boutique d'un côté. L'administration de l'autre. Agrafe tient tout ensemble.

Parce que c'est exactement ce qu'on fait. Une facture Factur‑X, c'est un PDF et un fichier XML attachés ensemble. Et notre travail, c'est de tenir votre boutique et l'administration solidement attachées, sans que rien ne se perde en route.

Non. Tout se passe dans votre admin Shopify : Agrafe génère vos factures conformes, les transmet et les suit pour vous. Le circuit de transmission réglementaire (immatriculé auprès de la DGFiP) est intégré au service — vous n'avez rien à souscrire ni à paramétrer ailleurs. Les détails figurent dans nos mentions légales.

Oui. Toute entreprise française assujettie à la TVA doit transmettre ses données de transactions B2C à l'administration (e‑reporting) et être en mesure de recevoir des factures électroniques dès septembre 2026. Agrafe couvre les deux.

Agrafe détecte l'événement et génère automatiquement le document correct : avoir lié à la facture d'origine en cas de remboursement, facture rectificative si nécessaire. Vos documents fiscaux ne divergent jamais de vos commandes.

Rien ne se bloque, jamais : une app de conformité qui refuserait d'émettre une facture pendant vos soldes serait le contraire de ce qu'on vend. Les commandes au-delà du volume inclus sont facturées 0,06 $ pièce, et les avoirs ne comptent pas — un remboursement ne vous coûte rien. Le tableau de bord suit votre consommation du mois et vous signale le moment où le plan supérieur revient moins cher : au-delà d'environ 1 080 commandes, Growth coûte moins qu'un Starter en dépassement.

Non — toutes vos commandes comptent pareil, quel que soit le circuit réglementaire qu'elles empruntent. Vous n'avez pas besoin de connaître votre ratio B2B/B2C ni la différence entre e‑facturation et e‑reporting : Agrafe classe chaque commande automatiquement et le prix reste lisible — votre volume de commandes, point.

Oui, c'est le principe. Agrafe exporte vos documents au format FEC et en CSV normalisé, et propose des connecteurs vers les outils comptables courants. Votre comptable garde son logiciel, il reçoit simplement des données propres.

En France, chez Scaleway, conformément au RGPD. Vos factures sont archivées avec valeur probante pendant la durée légale. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Rien ne se perd. Vos factures — émises comme reçues — sont archivées à valeur probante pendant 10 ans sur un compte de facturation électronique ouvert au nom de votre entreprise, indépendant de votre boutique Shopify comme d'Agrafe. Vous y gardez un accès direct quoi qu'il arrive, vous pouvez exporter l'intégralité de vos documents (CSV, PDF) à tout moment depuis l'app, et les formats normalisés de la réforme (EN 16931, AFNOR) garantissent la portabilité vers n'importe quel autre outil de gestion. Fermer une boutique ne ferme jamais votre conformité — le détail figure dans nos mentions légales.

Vous gardez une facturation professionnelle automatisée : Factur‑X, avoirs automatiques, validation TVA au checkout et exports comptables ont de la valeur dès aujourd'hui. La conformité 2026 est incluse, pas facturée en supplément le moment venu.